用户服务协议

一、服务内容

丸丸识别助手是一款桌面 OCR 识别与题库匹配工具，并配套提供网站账号、授权验证、购买申请、消息通知、软件下载及说明等服务。

• OCR 提取文字：用户可选择窗口或框选屏幕区域，识别区域内文字，并复制识别结果用于文档整理。
• OCR 识别答题：用户可导入本地 Excel 题库，软件根据 OCR 识别文字进行本地题库匹配，并显示推荐答案。
• 账号与授权：用户可通过网站账号登录软件，领取试用、查看授权状态、使用实时 OCR 等授权功能。
• 网站服务：网站提供注册登录、软件介绍、购买申请、站内消息、授权管理、题库及相关资料服务。

二、账号注册与安全

• 您应使用真实、有效、可接收邮件的邮箱注册账号，以便接收找回账号、重置密码、授权通知等信息。
• 您应妥善保管账号、密码及登录状态。因您主动泄露、设备被他人使用或保管不当造成的损失，由您自行承担。
• 如发现账号被盗用、异常登录或授权异常，请及时通过网站内提供的反馈/消息渠道联系处理。
• 平台有权根据安全需要对异常账号进行限制、要求验证身份或暂停相关服务。

三、授权、试用与设备绑定

• 实时 OCR 等功能可能需要有效授权或试用资格。未登录、未授权或授权过期时，部分功能可能无法使用。
• 软件授权类型包括 24 小时试用、月卡、季卡、年卡及后台配置的其他授权类型，具体以购买页面、后台记录和软件显示为准。
• 24 小时试用通常仅限每个账号和每台设备领取一次，领取时会绑定当前设备。
• 正式授权可能绑定一台设备。若需更换设备，可按平台规则申请解绑或由管理员处理。
• 授权到期后，实时 OCR 等授权功能可能停止使用，但软件可保留部分非授权功能，例如手动查题或基础查看功能，具体以软件实际显示为准。

四、购买申请与开通

• 当前阶段可能采用“提交购买申请、人工确认、后台开通授权”的方式处理购买。
• 在正式支付系统上线前，页面中的购买按钮或申请入口不代表已经完成在线自动支付。
• 人工确认开通时，管理员会根据用户账号、购买套餐和实际处理结果开通对应授权。
• 如后续接入正式支付平台，订单、支付、开通、退款等规则将以页面展示和更新后的协议为准。

五、本地题库与用户内容

• 用户在软件中导入的 Excel 题库主要用于本地匹配，用户应确保其题库来源合法、内容可使用。
• 用户不得上传、提交、导入或传播违法违规、侵权、恶意脚本、欺诈、骚扰或破坏服务安全的内容。
• 对于用户通过网站提交的缺题补充、购买申请、站内消息等内容，平台有权进行安全过滤、审核、删除或限制处理。
• 因用户自行导入、复制、传播题库或识别结果引发的版权、合规或第三方纠纷，由用户自行承担责任。

六、使用规范

• 您不得对软件、网站、接口进行破解、反编译、绕过授权、批量刷试用、恶意请求、攻击或干扰。
• 您不得出租、转售、共享账号或授权，不得使用非本人设备信息冒领试用或授权。
• 您不得利用本服务从事违法违规、侵犯他人权益、破坏游戏或平台规则、扰乱网络秩序的行为。
• 如发现违规使用，平台有权限制账号、暂停授权、拒绝服务或保留追究责任的权利。

七、服务变更、中断与更新

• 平台可能根据功能优化、安全修复、服务器维护、支付接入、授权策略调整等原因更新软件或网站服务。
• 因网络异常、服务器维护、第三方服务故障、操作系统限制、OCR 依赖变化等原因，服务可能出现中断、延迟或识别不准确。
• 软件 OCR 识别结果和题库匹配结果仅供参考，不保证完全准确。用户应自行判断识别文本和答案的适用性。
• 平台会尽力维护服务稳定，但不承诺服务永不中断或完全无错误。

八、费用、退款与售后

• 套餐价格、授权时长和购买方式以网站展示、后台记录或双方确认信息为准。
• 因虚拟授权服务具有即时开通、设备绑定等特点，退款规则应以购买页面或双方约定为准。
• 如因平台原因导致授权未正常开通，用户可通过网站反馈渠道提交处理申请。
• 如因用户账号错误、设备变更、重复购买、违规使用等原因产生问题，平台将根据实际情况协助处理，但不承诺一定退款或补偿。

九、知识产权

• 丸丸识别助手软件、网站页面、接口逻辑、授权系统、文案设计、图标及相关内容的知识产权归权利人所有。
• 未经许可，用户不得复制、修改、分发、出售、出租、反向工程或制作衍生产品。
• 用户自行导入的题库、提交的内容仍归原权利人或用户依法享有权利，但用户应保证其使用不侵犯第三方权益。

十、免责声明

• 因用户自身设备、网络、系统权限、杀毒软件拦截、第三方依赖变化等造成的运行异常，平台可提供协助但不承担全部责任。
• 用户使用 OCR 识别结果、题库答案或复制内容造成的判断错误、操作后果或第三方争议，由用户自行承担。
• 因不可抗力、政策变化、第三方平台故障、服务器攻击等原因导致服务中断或数据异常，平台将在合理范围内协助恢复。

十一、协议更新

平台可根据功能变化、法律法规、支付接入、运营策略等情况更新本协议。更新后将在网站或软件中展示。您继续使用服务，即视为接受更新后的协议。

十二、联系与反馈

如您对本协议、账号授权、购买开通或软件使用有疑问，请通过网站内提供的站内消息、购买申请或反馈入口联系处理。

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